Política de
Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como o Guia de Turismo em Paris, [Nome do Guia], com CNPJ brasileiro 47.771.762/0001-55 e CNPJ francês [CNPJ Francês], coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que interagem com seus serviços, incluindo o website e a plataforma de CRM.

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.

2. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais dos usuários quando estes:

  • Preenchem formulários em nosso website ou plataforma de CRM;
  • Entram em contato conosco por e-mail ou telefone;
  • Participam de nossos passeios ou eventos.

Os dados coletados podem incluir:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Informações de pagamento;
  • Informações sobre interesses e preferências em relação aos nossos serviços.

3. Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

    • Fornecer e personalizar nossos serviços;
    • Responder a solicitações e perguntas dos usuários;
    • Enviar comunicados sobre produtos, serviços, promoções e eventos;
    • Enviar newsletters;
    • Melhorar nossos serviços e website;
    • Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Com empresas parceiras que nos auxiliam na prestação de nossos serviços, como plataformas de CRM e provedores de e-mail marketing;
  • Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento de Dados

Armazenamos os dados pessoais dos usuários em servidores seguros e utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Direitos dos Usuários

Os usuários têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
  • Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;
  • Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados.

7. Cookies

Utilizamos cookies em nosso website para melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo. Os usuários podem configurar seus navegadores para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do website.

8. Termos de Uso

Ao utilizar nossos serviços, os usuários concordam com os termos desta Política de Privacidade.

9. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso website e os usuários serão notificados por e-mail.

10. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail contato@ivofreitasfrancesonline.com ou telefone +55 (16) 9.9433-8183.

Para tirar suas dúvidas ou sugestões...

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